Обмен и возврат

Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества производиться, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также товарный чек или кассовый чек, выданные потребителю вместе проданным указанным товаром.

Для Московского региона обмен или возврат товара надлежащего качества производится на складе в отведенное время по договоренности с менеджером.

Стоимость доставки в регионы в случае обмена или возврата товара по вине покупателя, оплачивается покупателем и рассчитывается по действующим тарифам транспортных компаний, по вине продавца бесплатно.

Гарантия

Гарантия на нагревательные маты составляет 22 года, на терморегуляторы 2 года.

Возврат и обмен брака в течение гарантийного периода

В случае обнаружения брака в изделии, Вы можете сдать товар к нам на рекламацию. Товар берется на рекламацию сроком, в среднем, 2 недели.